กลุ่มลูกค้า Facebook เพจเรา เป็นใคร?

อยากขายดีต้องรู้เรื่องนี้เป็นอันดับแรกๆ คำถามที่ใครหลายคนสงสัยหลังจากเปิดเพจมาสักพัก วันนี้เราจะมาวิเคราะห์กันครับ

หลังจากที่เราเปิดเปพจมาสักพักเราก็จะทราบว่าการโฆษณาให้โดนกลุ่มเป้าหมายของเราจริงๆ นั้นไม่ง่ายเลย การที่จะทำให้เพจของเรามีคนติดตาม และซื้อของเราอย่างต่อเนื่องนั้นยิ่งยากกว่า

วันนี้แหล่ะครับเราจะมาดูกันว่า ใครบ้างที่ชอบมากด Like และคอยติดตามเรากันบ้าง

 

1. เข้าไปที่หน้าเพจ และกดที่ ข้อมูลเชิงลึก

screen-shot-10-15-16-at-09-41-am

2. กดมาที่ “ผู้คน” ด้านซ้าย กดไปที่ “แฟนเพจของคุณ”

เอาล่ะ ถึงตรงนี้เราจะได้สักทีว่าแฟนเพจของเรา ที่เคยมากด Like ของเราเนี่ยเป็นใครกันบ้าง สำหรับในหน้าที่ผมยกตัวอย่างนี้ จะเห็นว่าแฟนเพจนี้มีคนที่ติดตามเป็น

  • เพศ หญิง 48% และ ชาย 51 % แปลว่ามีความสนใจ ทั้งชายและหญิง
  • ส่วนช่วงอายุที่ที่ติดตามเรามากที่สุดคือ 25-34 ปี  รองลงมาคือ 35-44 ปี หมายความว่า จะเป็นกลุ่มคนทำงานซะส่วนใหญ่ เป็นกลุ่มที่ต้องการพัฒนาตัวเองเพื่อเป้าหมายชีวิตในอนาคต
  • ประเทศ ก็เป็นคนไทยส่วนใหญ่ ก็ภาษาไทยนี่หว่า 555
  • เมือง ส่วนมากเป็นคนกรุงครับ เพราะคนส่วนมากที่สนใจเรื่อง IT มักจะเป็นคนกรุงอยู่แล้วและด้วยจำนวนประชากรที่มากด้วยส่วนหนึ่ง
  • ภาษา มีทั้งไทยแและอังกฤษ อันนี้หมายความว่า Facebook แต่ละคนอาจตั้งเป็นภาษาไทย และบางคนถนัดการตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ หรือบางคนเปลี่ยนไม่เป็นส่วนหนึ่ง 555 ฉะนั้นส่วนนี้เป็นเพียงภาษาที่แสดงเฉยๆ ครับ

screen-shot-10-15-16-at-09-51-am-001

3. คนที่เข้าถึง

คนส่วนนี้คือกลุ่มคนที่มองเห็นโพสของคุณ คือไม่ว่าคุณจะโพสอะไรคนที่เห็นมักจะเป็นคนกลุ่มนี้ หมายความว่าถ้าเรายิงโฆษณาออกไป คนกลุ่มนี้มันจะเปิดดูและเห็นบ่อยๆ มาวิเคราะห์กัน

  • เพศ หญิงเพียง 31% ส่วน ชายมากถึง 69% แสดงว่าข้อมมูลเหล่านี้ผู้ชายสนใจมากกว่า
  • อายุ 25-34 เป็นช่วงกลุ่มคนทำงานที่ทำงานมาสักพักหนึ่ง และต้องการขยับขยาย หรือเริ่มคิดเรื่องธุรกิจส่วนตัวบ้าง

screen-shot-10-15-16-at-09-51-am

4. ผู้มีส่วนร่วม

ส่วนนี้คือส่วนที่คนที่เข้ามาเป็นโพสของเราและมีการ กด Like กดแชร์ ในโพสของคุณ ส่วนนี้เป็นตัวบอกว่า เขาสนใจในโพสของคุณมากกว่าแค่การเข้าถึงของข้อที่ 3 คนกลุ่มนี้พูดได้ว่าเป็นเป้าหมายหลักของเราเลยล่ะ เพราะค่อยข้าง ถูกใจในโพสของเราเป็นพิเศษนั่นเอง

  • เพศ ผู้มีส่วนร่วม ส่วนมากกลับเป็นผู้หญิงครับ คือผู้ชายอาจเข้าถึง มองเห็นแต่ไม่ได้มีการ Like การแชร์
  • ช่วงอายุยังคงเป็นช่วง 25-34 ปี เช่นเคย หมายความว่ากลุ่มนี้แหล่ะชัดเจนที่จะเป็นกลุ่มลูกค้าของเราในอนาคต

screen-shot-10-15-16-at-09-51-am-002

ถึงตรงนี้ เราเอาข้อมูลเหล่านี้ไปเป็นตัวกำหนดกลุ่มเป้าหมายของการยิงโฆษณาของเราในเบื้องต้นได้ และที่ผมลองค่อนข้างโดนเลยที่เดียวครับ

ถ้าข้อมูลแบบนี้ ผมจะเล็งยิงไปที่ ทั้ง ชายและหญิง ช่วงอายุ 25-34 ปี เป็นอันดับแรก ต่อมาคือ 35-44 ปี และแบ่งออกเป็น ชายและหญิง เพื่อดูความเข้าเป้า ถ้าอันไหนผ่านไปวันนึงแล้วไม่ค่อยมีผลตอบรับก็เอาออกไปเถอะครับ อย่าไปรอเลยเปลืองตังเปล่าๆ

หวังว่าจะพอช่วยให้พี่น้องได้เห็นกลุ่มเป้าหมาย หรือกลุ่มลูกค้าคร่าวๆ กันได้นะครับ

 


กดไลค์เป็นกำลังใจให้กันนะครับ
เห็นว่าเป็นประโยชน์ก็แชร์ให้เพื่อนๆ อ่านกันบ้างนะ
อยากให้คนไทยใช้ Tech ให้เป็น


มีข้อมูลดีๆ อีกเพียบที่

FB: Facebook Page
G+ : Google+
www : techdlife.com
Line : @techdlife
แอดรับบทความดีๆ จากเราครับ
เพิ่มเพื่อน


Tech เพื่อชีวิตที่ง่ายขึ้น
BenzTechDLife

Benz TechDLife

ผม เบนซ์ Tech D Life ครับ ผมอยากให้คนไทย ได้ใช้เทคโนโลยีที่มีใกล้ตัวให้เป็นประโยชน์ให้ได้มากที่สุดครับ ยินดีต้อนรับสู่ Tech D Life

ใส่ความเห็น

shares
Close
error: Content is protected !!
%d bloggers like this: