หลายคนถามถึง Chatbot ของผมว่า TDL ใช้ Chatbot ของอะไร
เราตอบให้เลยว่าใช้ Manychat ครับผม
ทำไมผมจึงเลือกใช้ Manychat เนื่องจากประโยชน์และการใช้งานที่เข้าใจได้ง่ายมากๆ ดังนั้นเรามาดูกันเป็นข้อๆ กันเลยครับว่า 10 เหตุผลที่ผมเลือกใช้ Manychat เป็น chatbot หลัก
- มีการเชื่อมต่อหลากหลาย เช่น เชื่อมเว็บไซต์ หรือ ช่วยตอบคอมเม้นในโพสแทนเรา
- เข้าใจง่าย รูปแบบของ User Interface หรือ การจัดวางองค์ประกอบของหน้าโปรแกรม เข้าใจได้ง่าย
- สร้างได้ง่าย การติดตั้ง และชื่อมต่อง่ายมาก และมีเครื่องมือให้เลือกใช้ได้หลากหลาย มากๆ
- ราคาสมเหตุสมผล ราคาจะปรับไปตาม Subscriber ที่เรามี นั่นคือถ้าเริ่มต้น เราสามารถสร้างได้แบบฟรีๆ เลยล่ะ
- มีการเชื่อมต่อไปจนถึงระดับการชำระเงินได้ โดยใช้ผ่าน บริการอื่นๆ และ Paypal ซึ่งเชื่อมต่อได้ไม่ยากนัก
- มีรูปแบบเค้าโครงแบบภาพรวมให้ดูการเชื่อมต่อแต่ละเหตุการณ์ จึงทำให้ตรวจสอบการทำงานได้ง่าย
- สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าแล้วนำมาใช้งานต่อได้ หรือเก็บเพื่อนำมาทำโฆษณาต่อก็ได้เช่นกัน
- มีระบบตัวแปร ทำให้สามารถสร้างข้อความเพียงครั้งเดียวและเปลี่ยนค่าในตัวแปรเพื่อลดความยุ่งยาก
- มีระบบ Ads เพื่อ Broadcast และเชื่อมต่อกับ Chatbot ไปในตัว จึงง่ายต่อการสร้างการโต้ตอบ
- มี Live Chat เพื่อใช้ในการคุยกับลูกค้าและยังส่ง Flow การทำงานที่เราตั้งเอาไว้แล้วเพื่อตอบลูกค้าได้เลย
ทั้งหมดใน Manychat นั้นเข้าใจได้ง่าย สำหรับคนที่อาจจะเคยทำด้านโปรแกรมมิ่งมาบ้าง เพราะการทำงานเป็นตรรกกะ แต่ไม่ใช่ว่าคนที่ไม่เคยเขียนโปรแกรมมาก่อนจะทำไม่ได้ ถ้ามีความพยายามในการศึกษา Manual ของ Manychat ก็จะสามารถทำได้ครับ ส่วนที่ลึกๆ อาจจะต้องหาเรียนสักหน่อยเพื่อจะได้ใช้ได้อย่างเต็มประสทธิภาพมากขึ้น
ลิ้งลองเริ่มใช้งาน
manychat.com
ถ้าใครอยากดูตัวอย่าง Chatbot ของผม ก็ลองกดที่ลิ้งนี้ดูก็ได้ครับ
- Feature 95%
- User Experience 95%
- Performance 85%
- Overall 90%
